Privacyverklaring Slimme Start

Laatst gewijzigd: 10 oktober 2026

Slimme Start (slimmestart.online) wordt aangeboden door Virtual Adventures. Wij respecteren de privacy van ouders, leerlingen en kinderen die ons platform gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Virtual Adventures (eenmanszaak), handelend onder de naam Slimme Start
Aert van Nesstraat 45 (9de verdieping), 3012 CA Rotterdam
KvK-nummer: 67376738 · vestigingsnummer: 000035922958
E-mail: info@slimmestart.online

Virtual Adventures is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring. Voor vragen over privacy kun je mailen naar bovenstaand adres.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om Slimme Start te laten werken.

Accountgegevens van de ouder of leerling

• voornaam en e-mailadres;
• wachtwoord, alleen in beveiligde (versleutelde) vorm;
• het moment waarop je akkoord ging met de algemene voorwaarden, en welke versie;
• of en wanneer je een vrijwillige bijdrage hebt gegeven, het bedrag en de betaalstatus (geen bank- of kaartgegevens: die verwerkt Mollie);
• of je de mail over resultaten wilt ontvangen.

Gegevens over het kind en het leren

• een zelfgekozen voornaam of bijnaam, niveau, klas en de kleur van het rondje met de voorletter;
• een pincode, alleen in beveiligde (versleutelde) vorm;
• gegeven antwoorden, in welke ronde een vraag goed was, quizresultaten en voortgang;
• hoe het kind oefent: de tijd tussen antwoorden (oefentijd en tempo), hoe vaak het op de luidspreker drukt om een woord te horen, en welke dagen het oefende;
• de korte terugblik die het kind na een quiz kan invullen: hoe lastig het was (1 tot 5) en wat het lastig maakte. Dit is altijd vrijblijvend en kan worden overgeslagen;
• toetsen die de ouder invult (naam en datum), zodat het kind de toets ziet aankomen;
• leertips en de analyse van de leercoach;
• op welke toestellen het kind is ingelogd (bijvoorbeeld "iPhone") en wanneer die voor het laatst zijn gebruikt.

Een kind heeft geen e-mailadres en geen wachtwoord nodig. We vragen geen achternaam, geboortedatum of school.

Geüpload studiemateriaal

Je kunt foto's, PDF-bestanden en Word-bestanden uploaden, maximaal 10 pagina's tegelijk. Dit materiaal kan persoonsgegevens bevatten, zoals een handgeschreven naam op een werkblad. Het wordt alleen tijdelijk verwerkt om de quiz, flashcards, samenvatting of luisterversie te maken; zie hoofdstuk 3.

Staat er een afbeelding in de lesstof (bijvoorbeeld een schema of tekening), dan kan de ouder die uitknippen om er vragen over te laten maken. Het uitgeknipte plaatje wordt bij de quiz bewaard en is alleen zichtbaar voor de ouder en het kind van die quiz.

Upload daarom geen persoonsgegevens of andere informatie die niet nodig is voor het gebruik van Slimme Start.

Technische gegevens

Voor de beveiliging registreren we mislukte inlogpogingen, zodat we een account tijdelijk kunnen blokkeren bij te veel foute pogingen. Daarnaast houden we bij hoeveel gebruik er per account van de AI wordt gemaakt, om misbruik te voorkomen en de kosten te bewaken.

3. Wat gebeurt er met je geüploade bestanden?

De bescherming van je privacy en van de auteursrechten van anderen hebben we in de techniek ingebouwd:

• Verwerking: je foto of PDF wordt via een versleutelde verbinding naar onze AI-partner (OpenAI) gestuurd om de quiz, flashcards, samenvatting of luisterversie te maken.
• Directe verwijdering: direct nadat de uitvoer is gemaakt, wordt het originele bestand (de PDF, foto of het Word-bestand) automatisch, permanent en definitief van onze servers gewist. Het kan daarna niet meer worden hersteld of opgevraagd. Maak je de quiz niet af, dan wissen we het bestand uiterlijk na enkele uren.
• Geen back-ups: omdat het originele studiemateriaal zo kort op de server staat, bewaren wij het niet in back-ups.
• Wat we wel bewaren: de gemaakte vragen, flashcards, samenvattingen, luisterversies, uitgeknipte plaatjes en de resultaten. Daarnaast maakt de AI vóór het wissen leeraantekeningen in eigen woorden van de lesstof (begrippen, feiten en regels per pagina, zonder de tekst van het boek over te nemen). Daarmee kun je later nog een quiz, samenvatting of luisterversie uit dezelfde lesstof maken. Dit alles bewaren we zolang de quiz of het account bestaat.

4. Gegevens van kinderen

Slimme Start is gericht op ouders en scholieren. Een kindprofiel wordt altijd aangemaakt door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Die voegt het kind toe en is verantwoordelijk voor het gebruik van het profiel van het kind. Een kindprofiel is alleen bereikbaar via een unieke inloglink in combinatie met een persoonlijke pincode.

We houden de gegevens van kinderen zo beperkt mogelijk. In de omgeving waar kinderen oefenen, worden geen analytische of marketingdiensten geladen.

Hoe een kind oefent (tijd, tempo, luisteren en de terugblik) is alleen zichtbaar voor de ouder, als hulp bij het leren. We gebruiken het niet om kinderen te beoordelen of met elkaar te vergelijken. Het kind ziet bij de terugblik dat de ouder de antwoorden ziet.

5. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

• het aanmaken en beheren van accounts;
• het maken van quizzen, flashcards, samenvattingen en luisterversies uit aangeleverd lesmateriaal;
• het opslaan van antwoorden en resultaten en het tonen van voortgang in het besloten dashboard;
• het geven van leertips en inzichten via de leercoach;
• het versturen van serviceberichten, zoals de bevestigingsmail en de mail als je kind een quiz af heeft;
• het verwerken van vrijwillige bijdragen;
• het beantwoorden van vragen, klachten en meldingen;
• het beveiligen van het platform en het tegengaan van misbruik.

6. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking nodig is om Slimme Start te kunnen leveren.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor de administratie en fiscale verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging en het tegengaan van misbruik.
• Toestemming: wanneer de wet vereist dat vooraf toestemming wordt gevraagd. Voor kinderen jonger dan 16 jaar vragen we die toestemming aan de ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

7. AI en automatische verwerking

Slimme Start gebruikt AI van OpenAI om aangeleverde lesstof te lezen en daar quizvragen, flashcards, samenvattingen, luisterversies, uitspraak bij taalvragen, leertips en de analyse van de leercoach van te maken. Ook open antwoorden worden door de AI nagekeken.

Daarvoor sturen we naar OpenAI: het geüploade lesmateriaal, de tekst van vragen en antwoorden, het niveau en de klas, en cijfers over resultaten (bijvoorbeeld hoeveel vragen van een bepaalde soort meteen goed gingen). We sturen geen namen, e-mailadressen of andere contactgegevens van ouders of kinderen mee. Het materiaal zelf kan wel persoonsgegevens bevatten die je uploadt.

Gegevens die via de API van OpenAI worden verstuurd, worden volgens de huidige voorwaarden van OpenAI niet gebruikt om AI-modellen te trainen. OpenAI kan gegevens volgens zijn eigen beleid tot 30 dagen bewaren om misbruik op te sporen. Wanneer wij bij ons bestanden of een account verwijderen, worden gegevens die al bij OpenAI zijn verwerkt niet automatisch ook daar verwijderd.

Om kinderen te beschermen tegen ongeschikte inhoud, controleren we geüploade foto's en Word-bestanden, de gemaakte vragen en de leertips ook met de moderatiedienst van OpenAI. Die kijkt alleen of er bijvoorbeeld seksuele, grove of gewelddadige inhoud in staat. Daarnaast gebruiken we een eigen lijst met grove woorden. Lesstof met seksuele inhoud wordt niet gebruikt en niet bewaard.

AI-output wordt automatisch gemaakt en kan fouten bevatten. De ouder kan vragen altijd controleren en aanpassen. Er worden geen belangrijke beslissingen over personen genomen op basis van alleen automatische verwerking; de AI is een hulpmiddel bij het leren.

Luisterversies van samenvattingen worden met een AI-stem van OpenAI gemaakt en als geluidsbestand bij de quiz bewaard. Bij taalquizzen kan een woord ook worden voorgelezen met de voorleesfunctie van je eigen browser of toestel. Afhankelijk van je browser kan de maker daarvan (bijvoorbeeld Apple, Google of Microsoft) de voor te lezen tekst verwerken.

8. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens nooit en delen ze niet met marketingbedrijven of andere commerciële derden. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor het aanbieden, beveiligen of betalen van Slimme Start, of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Op dit moment werken we met:

• STRATO: hosting van de website en de database, en het versturen van e-mail;
• OpenAI: AI voor het maken van vragen, samenvattingen, luisterversies, uitspraak, leertips en de leercoach (zie hierboven);
• Mollie: verwerking van vrijwillige bijdragen. Je betaalt op de betaalpagina van Mollie; wij ontvangen alleen de status van de betaling;
• Google Fonts: de lettertypen van de website worden bij Google opgehaald. Google ontvangt daarbij het IP-adres van je apparaat;
• Cloudflare (cdnjs): op de pagina waar een ouder de inloglink van een kind bekijkt, wordt een hulpprogramma voor de QR-code geladen. Cloudflare ontvangt daarbij het IP-adres van je apparaat;

Als je via de knop "Stuur via WhatsApp" een link deelt, open je WhatsApp zelf. Vanaf dat moment is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

Een aantal van deze partijen, waaronder OpenAI, is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens (ook) daar. Hierdoor kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. We werken alleen met partijen die daarvoor passende waarborgen bieden, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Zoekmachines en sitemap

Slimme Start gebruikt een XML-sitemap om zoekmachines de openbare pagina's te laten vinden. De sitemap bevat alleen adressen van openbare pagina's, geen persoonsgegevens, en wordt niet gebruikt om bezoekers te volgen.

10. Bewaartermijnen

• Geüploade bestanden (PDF's, foto's, Word-bestanden): direct na het maken van de uitvoer definitief verwijderd; bij een niet afgemaakte quiz uiterlijk na enkele uren.
• Leeraantekeningen bij de lesstof: tot de quiz of het account wordt verwijderd.
• Account van de ouder of leerling: zolang het account bestaat. Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens zelf verwijderen via de accountinstellingen in het dashboard, of verwijdering aanvragen via info@slimmestart.online.
• Gegevens van een kind (profiel, antwoorden, resultaten, oefentijd, luisteren, terugblik, toetsen, leercoach): tot de ouder het kind verwijdert via de pagina Kinderen, of het account wordt verwijderd.
• Quizzen, flashcards, samenvattingen, luisterversies en uitgeknipte plaatjes: tot de quiz of het account wordt verwijderd.
• Gekoppelde toestellen van een kind: tot de ouder het toestel loskoppelt of een nieuwe inloglink maakt.
• Gegevens over vrijwillige bijdragen: zolang wij die op grond van de fiscale bewaarplicht moeten bewaren (in de regel 7 jaar).

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Zo is de verbinding met de website en met onze AI-partner versleuteld (SSL/TLS), worden wachtwoorden en pincodes versleuteld opgeslagen, is opgeslagen materiaal niet via internet bereikbaar, zijn kindprofielen alleen bereikbaar via een unieke link met pincode, en worden accounts tijdelijk geblokkeerd na te veel foute inlogpogingen.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG onder andere het recht om:

• je persoonsgegevens en die van je kind in te zien;
• gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen; je account en alle bijbehorende gegevens kun je ook zelf direct en definitief wissen via de accountinstellingen;
• verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevens over te laten dragen wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan;
• toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Een verzoek kun je sturen naar info@slimmestart.online. We reageren binnen een maand en kunnen vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren.

13. Klacht

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.