Algemene voorwaarden Slimme Start

Laatst gewijzigd: 10 oktober 2026 · versie 2026-09-27

Aanbieder: Virtual Adventures, een eenmanszaak, gevestigd te Rotterdam aan de Aert van Nesstraat 45 (9de verdieping), 3012 CA Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67376738 (vestigingsnummer: 000035922958), hierna "Slimme Start", "wij" of "ons".

Artikel 1 – Definities

Dienst: het platform Slimme Start (slimmestart.online), waarmee gebruikers eigen studiemateriaal kunnen uploaden om daar automatisch oefeningen, vragen, flashcards, samenvattingen en luisterversies van te laten maken.
Accounthouder: de natuurlijke persoon van ten minste 18 jaar die een account aanmaakt en namens wie de overeenkomst met Slimme Start wordt gesloten. Contractuele verklaringen en verplichtingen in deze voorwaarden rusten op de Accounthouder.
Ouder/verzorger: de ouder of verzorger die een Accounthouder-account gebruikt en daaronder Kindprofielen beheert.
Kindprofiel: het beperkte profiel waarmee een kind van een Ouder/verzorger via een persoonlijke link en pincode toegang heeft tot Uitvoer binnen het account van die ouder/verzorger. Een Kindprofiel is geen zelfstandige contractpartij.
Leerlingaccount: een zelfstandig account van een leerling die zelf quizzen maakt en speelt; voorwaarden en toestemmingseisen zijn afhankelijk van de gekozen accountinstellingen.
Materiaal: bestanden (foto, PDF, Word of vergelijkbaar) die de Gebruiker uploadt, en de inhoud daarvan.
Uitvoer: de door de Dienst gegenereerde vragen, flashcards, samenvattingen, luisterscripts, audio en overige resultaten.
Verwerkingspartner: derde die in opdracht van Slimme Start bij de verwerking van Materiaal is betrokken, waaronder OpenAI.
Rechthebbende: de maker van een werk of diens rechtverkrijgende, of een andere houder van intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en aanvaarding

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, overeenkomst en gebruik van de Dienst tussen Slimme Start en de Accounthouder.
Je krijgt deze voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst aangeboden en kunt ze downloaden en bewaren. Bij registratie vragen wij je de voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Voor een overeenkomst met een minderjarige vragen wij toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger voor zover dat wettelijk vereist is. Toestemming voor een zelfstandig Leerlingaccount maakt de vertegenwoordiger niet automatisch tot contractspartij; deze voorwaarden vervangen de wettelijke bescherming van minderjarigen niet.

Artikel 3 – De Dienst, haar doel en vrijwillige bijdragen

De Dienst is een hulpmiddel waarmee de Gebruiker eigen studiemateriaal voor eigen oefening, studie of gebruik laat verwerken, en – binnen een Ouder/verzorger-account – voor de eigen kinderen die onder het gezag van die ouder/verzorger vallen.
De Dienst is uitsluitend bedoeld voor dit besloten gebruik. Er is geen openbare bibliotheek en er is geen functie om Uitvoer of Materiaal openbaar te delen of met onbekenden uit te wisselen.
De Dienst is gratis. Na twee maanden kan Slimme Start de Gebruiker vragen om een vrijwillige bijdrage: een zelfgekozen bedrag van minimaal € 0,50, eenmalig betaald via Mollie, zonder automatische herhaling of abonnement. Weigeren van een bijdrage heeft geen gevolgen voor het gebruik van de Dienst. Deze bijdrage kwalificeert juridisch als een vrijwillige gift (donatie) die uitsluitend bestemd is voor de dekking van de server-, hosting- en API-kosten van het platform.
Voor onjuiste of onverschuldigde betalingen kun je contact opnemen via info@slimmestart.online; we beoordelen verzoeken tot terugbetaling individueel en sluiten die niet bij voorbaat uit.
Slimme Start kan de Dienst aanpassen of (tijdelijk) buiten gebruik stellen voor noodzakelijk onderhoud, veiligheid of bescherming tegen misbruik, met redelijke voorafgaande kennisgeving waar dat mogelijk is. Wezenlijke wijzigingen of definitieve beëindiging kondigen wij vooraf aan via individuele kennisgeving; zie ook artikel 12.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheid van de Gebruiker (rechten op het Materiaal)

De Gebruiker bevestigt dat hij voor het uploaden van het Materiaal en voor de daaropvolgende verwerking (opslag door Slimme Start en verwerking door Verwerkingspartners zoals OpenAI) beschikt over de daartoe benodigde rechten of toestemming van de Rechthebbende, dan wel dat een toepasselijke wettelijke uitzondering (zoals de uitzondering voor eigen oefening, studie of gebruik in de Auteurswet) op dat gebruik van toepassing is.
Alleen de verklaring dat de Gebruiker het Materiaal "mag gebruiken" of in bezit heeft, is onvoldoende; het bezit van een boek of toegang tot een cursus geeft niet automatisch toestemming voor de verwerking van het Materiaal door de Dienst.
Het is de Gebruiker verboden om Materiaal te uploaden wanneer de vereiste toestemming of toepasselijke uitzondering ontbreekt. Dit omvat onder meer Materiaal waarvan de verwerking contractueel of wettelijk verboden is, en Materiaal waarop technische beveiligingsmaatregelen (zoals DRM) rusten, indien het uploaden die maatregelen omzeilt.
De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het Materiaal en zijn eigen handelen; dit artikel verplaatst geen verantwoordelijkheid van Slimme Start naar de Gebruiker voor fouten of keuzes van Slimme Start of haar Verwerkingspartners.

Artikel 5 – Gebruik van de Dienst en limieten

Een Ouder/verzorger kan maximaal drie Kindprofielen koppelen aan zijn account. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account, persoonlijke links en pincodes en deelt deze uitsluitend binnen de eigen huiselijke kring. De Gebruiker verplicht zich ertoe de unieke links en pincodes voor Kindprofielen uitsluitend te delen met het desbetreffende kind en deze onder geen beding openbaar te maken of te verspreiden.
Het is de Gebruiker per uploadsessie toegestaan om maximaal 10 pagina's aan Materiaal te uploaden. Het doelbewust omzeilen van deze limiet om alsnog een compleet werk of grotere gedeelten daarvan achter elkaar te verwerken is strikt verboden.
Het is verboden om:
1. Uitvoer of Materiaal openbaar te maken, te verkopen, te verhuren of tegen vergoeding of gratis aan onbekenden beschikbaar te stellen;
2. de Dienst te gebruiken voor direct of indirect commerciële doeleinden, waaronder het maken van oefeningen voor derden tegen betaling;
3. geautomatiseerd grote hoeveelheden Materiaal te uploaden;
4. de Dienst te gebruiken op een manier die de infrastructuur belast of verstoort.
Bij schending van dit artikel of artikel 4 kan Slimme Start het gebruik naar evenredigheid beperken of, bij ernstige of herhaalde schending, het account beëindigen en Materiaal en Uitvoer verwijderen. Bij spoedeisend misbruik kan onmiddellijke beperking noodzakelijk zijn; wij motiveren onze beslissing achteraf.

Artikel 6 – Verwerking en verwijdering van Materiaal

Het Materiaal wordt tijdelijk verwerkt op servers van Slimme Start binnen Nederland, gekoppeld aan het account van de Gebruiker.
Voor het maken van de Uitvoer wordt het Materiaal via een API verstuurd naar Verwerkingspartners. Volgens het huidige documentatiebeleid van OpenAI worden via de API aangeleverde gegevens standaard niet gebruikt om modellen te trainen (behoudens expliciete opt-in door de afnemer); misbruiklogs worden volgens die documentatie standaard tot dertig dagen bewaard, met de daarin genoemde uitzonderingen, en de bewaring van andere gegevens is afhankelijk van de gebruikte functies en instellingen.
Accountgegevens van ouders en kinderen (namen, pincodes) voegen wij niet actief toe aan het Materiaal. Let op: het Materiaal zelf kan persoonsgegevens bevatten die de Gebruiker uploadt.
Bewaar- en vernietigingsbeleid: ter bescherming van de privacy en de auteursrechten van derden wordt het ruwe Materiaal (de geüploade foto's, PDF-bestanden of scans) onmiddellijk na de succesvolle technische verwerking en generatie van de Uitvoer definitief en permanent van de servers van Slimme Start verwijderd. Dit Materiaal wordt niet opgenomen in back-ups en kan na dit moment niet meer worden hersteld of opgevraagd door de Gebruiker.
Lokale verwijdering door de Gebruiker verwijdert gegevens bij Verwerkingspartners niet automatisch. Welke gegevens daarbij nog bewaard kunnen blijven, wordt beschreven in de privacyverklaring.
De Gebruiker kan zijn account en de daarbij behorende gegevens en resterende Uitvoer op elk gewenst moment zelfstandig verwijderen via de accountinstellingen in het dashboard.

Artikel 7 – Melding van illegale inhoud (notice-and-action)

Iedereen die van mening is dat via de Dienst illegale inhoud is opgeslagen of verspreid – waaronder inbreuk op intellectuele eigendomsrechten – kan dit melden via ons elektronische meldkanaal: info@slimmestart.online. Een melding bevat ten minste:
1. een voldoende onderbouwde uitleg waarom de inhoud illegaal is;
2. een exacte locatie of voldoende identificerende gegevens (bijvoorbeeld de link of accountgegevens);
3. contactgegevens van de melder;
4. een verklaring dat de melding naar beste weten van de melder juist en volledig is.
Slimme Start bevestigt ontvangst van de melding, beoordeelt deze tijdig en neemt passende maatregelen, waaronder het verwijderen of ontoegankelijk maken van de betreffende inhoud. Slimme Start beoordeelt de melding; zij verwijdert niet automatisch bij iedere ongecontroleerde claim.
Slimme Start stelt de getroffen Gebruiker in kennis van de beslissing en geeft, voor zover artikel 17 van de Verordening digitale diensten dat vereist, een motivering. Wanneer wij over contactgegevens van de melder beschikken, informeren wij de melder zonder onnodige vertraging over onze beslissing en over de toepasselijke mogelijkheden om daartegen op te komen.
Deze procedure laat onverlet dat een rechter of bevoegd gezag van Slimme Start kan vorderen een inbreuk te beëindigen of te voorkomen.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

Het uploaden verandert niets aan de bestaande intellectuele-eigendomsrechten. Rechten van de Gebruiker en van derden blijven bij de betreffende Rechthebbenden.
Voor zover de Gebruiker daartoe bevoegd is, geeft hij Slimme Start een niet-exclusieve toestemming om het Materiaal uitsluitend voor de uitvoering van zijn verzoek op te slaan, technisch te verwerken, aan de beschreven Verwerkingspartners door te geven en de Uitvoer aan hem beschikbaar te stellen. Deze toestemming vervangt geen ontbrekende rechten of toestemming van derden.
Voor zover de Uitvoer auteursrechtelijk beschermd kan zijn, staat Slimme Start de Gebruiker toe deze te gebruiken binnen het besloten gebruik van de Dienst. Slimme Start kan alleen rechten geven voor zover die daadwerkelijk bij haar berusten, en garandeert niet dat de Uitvoer zelf auteursrechtelijk beschermd is.
De naam "Slimme Start" en de overige kenmerken van de Dienst zijn en blijven eigendom van Slimme Start of haar licentiegevers.
Eigen woorden, vragen of toevoegingen in de Uitvoer maken overgenomen beschermde onderdelen van het Materiaal niet rechtenvrij; de beperkingen van artikel 4 blijven onverminderd gelden.

Artikel 9 – Kwaliteit en AI-uitvoer

De Uitvoer wordt gegenereerd door kunstmatige intelligentie en kan fouten bevatten. Meerkeuzevragen, open antwoorden, samenvattingen en luisterversies kunnen onjuist zijn of de stof onvolledig weergeven.
Open antwoorden worden door de AI beoordeeld en kunnen verkeerd worden beoordeeld.
De Dienst garandeert geen examenresultaat, studieresultaat of andere uitkomst van het gebruik.

Artikel 10 – Privacy en persoonsgegevens

Slimme Start verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De privacyverklaring beschrijft onder meer welke gegevens naar Verwerkingspartners worden verstuurd en welke bewaartermijnen daarbij gelden. Voor zover toestemming de verwerkingsgrondslag is voor gegevens van personen jonger dan zestien jaar, vraagt Slimme Start toestemming aan de wettelijk vertegenwoordiger.
Waar wij persoonsgegevens op basis van toestemming verwerken, vragen wij die toestemming afzonderlijk van de aanvaarding van deze voorwaarden. Die privacytoestemming kan worden ingetrokken. Voor beëindiging van de overeenkomst geldt artikel 12.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Voor zover Slimme Start informatie opslaat die Gebruikers op hun verzoek aanleveren, kan de wettelijke aansprakelijkheidsregeling voor hostingdiensten (artikel 6 van de Verordening digitale diensten) van toepassing zijn. Die regeling geldt uitsluitend voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, beschermt uitsluitend tegen aansprakelijkheid voor opgeslagen gebruikersinformatie en geeft geen toestemming voor auteursrechtelijk beschermd handelen. Ook kan een rechter of bevoegd gezag Slimme Start blijven vorderen een inbreuk te beëindigen of te voorkomen.
Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door de toepasselijke wet. Deze voorwaarden beperken geen dwingende rechten van consumenten. Wij sluiten aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten niet uit.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor jouw eigen handelen en het Materiaal dat je uploadt; je bent niet uitsluitend door het gebruiken van de Dienst verantwoordelijk voor fouten van Slimme Start.

Artikel 12 – Duur, beëindiging en wijzigingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De Accounthouder kan de overeenkomst kosteloos opzeggen door zijn account te verwijderen via de accountinstellingen in het dashboard. Slimme Start kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, bij definitieve beëindiging van de Dienst of bij andere omschreven gerechtvaardigde redenen; waar mogelijk volgt daarop een redelijke voorafgaande kennisgeving.
Bij beëindiging verwijdert Slimme Start eventuele resterende Uitvoer van de Gebruiker binnen 30 dagen, tenzij wettelijke bewaarplichten langer bewaren vereisen. Aangezien ruw Materiaal al direct na verwerking definitief wordt vernietigd (conform artikel 6 lid 4), is er geen sprake van het bewaren of retourneren van brondocumenten bij beëindiging.
Slimme Start kan deze voorwaarden wijzigen om de Dienst aan te passen aan gewijzigde omstandigheden, wet- of regelgeving, of om gerechtvaardigde belangen van Slimme Start, gebruikers of derden te behartigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij uiterlijk 30 dagen voor inwerkingtreding aan via een individuele melding binnen het dashboard of per e-mail, met vermelding van de ingangsdatum.
Bij een wijziging die de rechten of verplichtingen van de Gebruiker wezenlijk nadelig beïnvloedt, kan de Gebruiker zijn account binnen die termijn kosteloos beëindigen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht, klachten en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, voor zover dat consumenten geen dwingende bescherming ontneemt die volgens de toepasselijke internationale regels geldt.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Gebruiker/consument woonachtig is, dan wel de wettelijk bevoegde rechter.
Klachten over de Dienst kun je eerst bij Slimme Start zelf melden via info@slimmestart.online. Een melding bij een toezichthouder, zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM), vervangt deze individuele klachtenafhandeling niet.

Artikel 14 – Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Virtual Adventures
Adres: Aert van Nesstraat 45 (9de verdieping), 3012 CA Rotterdam
KvK-nummer: 67376738
Vestigingsnummer: 000035922958
E-mail: info@slimmestart.online